בין ניהול – למנהיגות

הניהול מניע את הארגון באמצעות השכל…

המנהיגות מוסיפה את הנשמה…

המנהל – מתפעל את המצוי (כאן ועכשיו).

המנהיג – מוביל את הרצוי (אל החלום של המחר).

כאשר המנהל דורש ביצוע – עושים זאת למען הארגון.

כאשר המנהיג דורש ביצוע – עושים זאת, למענו…

מנהל יוצר תכניות לעבודה (סדר פעולות ליצירת תוצרים).

המנהיג יוצר חזון לעובדים (עשיה עם משמעות).

המנהל מודד את תפקוד העובדים (הערכת ביצועים).

המנהיג מתייחס להתנהגותם (הערכה מעצבת).

אצל המנהל – המנוהלים עושים, בד”כ, רק את מה שהמנהל מבקש/דורש.

אצל המנהיג – המונהגים עושים את מה שהמנהיג מבקש/דורש, אך גם לא אחת, עושים את מה שהם חושבים שהמנהיג היה רוצה שיעשו… גם בלי שדרש או ביקש זאת. (עלול להוביל לתקלות וליצור נזק…).

עומדים בציפיות המנהל – מעבר לחיזוק, מצפים גם לתגמול…

עומדים בציפיות המנהיג – החיזוק הוא התגמול.

כאשר המנהל עוזב – האנשים נפרדים ממנו, ונשארים בארגון כדי לקלוט את המנהל הבא.

כאשר המנהיג עוזב – חלק מהאנשים מעוניינים לעזוב איתו לתפקיד הבא (ורק שיבקש…).

מנהל ללא כישורי מנהיגות – האנשים לא (תמיד) אוהבים את המנהל, אך הארגון מתפקד…

מנהיג ללא כישורי ניהול – האנשים אוהבים את המנהל, הארגון “אוהב” אותו פחות…

מנהל שהוא גם מנהיג – הארגון מתפקד, והאנשים אוהבים ומעריכים את המנהל.