מאמרים

סדנאות והדרכות למנהלים

ניהול צוות עובדים, ריבוי משימות, התאמת הסיטואציה למצבים משתנים בזמן אמת, לחץ ועמידה ביעדים, הם חלק מהאתגרים איתם מתמודדים מנהלים בעבודה יומיומית. בכדי לעמוד באתגרים אלה, נדרשים מנהלים למיומנויות רבות....

המשך קריאה

פיתוח הדרכה

  מרבית העובדים המתקבלים לעבודה בארגון זה או אחר שואפים ללמוד דברים חדשים ולהתקדם, והם שמחים לקבל הדרכה בתחום אשר יעביר אותם לתפקיד הבא. פיתוח הדרכה הוא אחד הכלים החיוניים לשמירה על העובד...

המשך קריאה

פיתוח מנהלים

  כל אדם זקוק להדרכה במהלך חייו. פיתוח מנהלים הוא אחד הקורסים המבוקשים בארץ. יותר ויותר מנהלים מבינים כי כדי להתקדם, הם צריכים להתעדכן ולהתמקצע. פיתוח מנהלים - כיצד אפשר להיות מנהל טוב יותר? בתכנית...

המשך קריאה

אתגר העסק הקטן

בכדי לבחון את הכלים העומדים בפני העסק הקטן בהתמודדות עם הרשתות הגדולות בחרתי להשתמש באנלוגיה מעולם הרפואה ומהמגמה העולמית ההולכת ומתפתחת בטיפול הרפואי של המאה ה- 21. מה ניתן ללמוד מהמגמה...

המשך קריאה

מהי ההנחיה המשימתית?

ההנחיה המשימתית כהתמחות הינה חדשה יחסית בעולם "הנחיית קבוצות" והיא תולדה של ההבנה ההולכת ותופסת מקום של כבוד ועיקרה "יש ידע רב, ניסיון וידע אצל הקבוצה" – מכאן שהאתגר המרכזי הוא בהפקתו...

המשך קריאה

סוד השירות המושלם / ד"ר מיכל שלי ברק

"אנו לא נעזוב את סניף הבנק שלנו אם יש לנו קשרים מעולים עם נותני השירות בתוך הסניף", קובעת ד"ר מיכל שלי ברק. "הם מכירים אותנו והם חלק בלתי נפרד מאירועים...

המשך קריאה

ספר ״סוד הכישורים המנצח״ מאת ד״ר מיכל שלי ברק

הספר "סוד הכישורים המנצח" מרכז 20 מיומנויות התנהגותיות מרכזיות שאותרו תוך כדי מחקר של מאות שעות ייעוץ, כמשפיעות על הצלחתינו בתקשורת אישית ובינאישית. כוחו של הספר בשילוב מדעי ההתנהגות והאימון...

המשך קריאה

סט ספרי המתנה מאת ד״ר צבי ברק

ספרי ניהול או ספרי העשרה אלו עשויים לשרת את חברתכם נאמנה במספר דרכים: מתנה למנהלים בדרגים שונים מתנה לדרג בכיר בחברה כלי ניהולי למנהלים מתחילים וותיקים בארגון כאחד מתנה לעובדים ...

המשך קריאה

התמודדות עם משבר

  מנהלים יקרים, אנחנו בעיצומו של משבר בריאות בעולם בכלל ובישראל בפרט. המשפט השכיח ביותר שנשמע לגבי האמור: "רב הנסתר על הגלוי". בעולם הניהול, תחום אי הוודאות הוא מהאוייבים הגדולים שמשפיעים על יכולת...

המשך קריאה

סדנאות והדרכות לעובדים

סדנאות לעובדים מיועדות לשפר את מיומנויות העובדים, כגון – שיפור מיומנויות התנהגותיות, שיפור ביכולת המכירה, כלים למצוינות במתן שירות, כלים לשיפור מערכת היחסים בצוות ועוד. מטרת הסדנאות הינה למקסם את ביצועי העובדים...

המשך קריאה