סדנת תקשורת אסרטיבית למנהלים ולעובדים

אסרטיביות היא התנהגות אשר עוזרת לנו להעביר לאחרים בבהירות וביטחון מהם צרכינו, רצונותינו והרגשותינו מבלי לפגוע בדרך כלשהי בזכויותיהם.

קיימת חשיבות רבה לתקשורת אסרטיבית בכלל ובתהליכי התנדבות והתרמה בפרט, ולכן חשוב שנכיר סוגים שונים של התמודדויות על מנת שנגדיל את השליטה שלנו בסיטואציות שונות כגון התנהלות מנהלים ועובדים הכפופים אלינו.

 ניתן לומר, שהתנהגות אסרטיבית הפוכה להתנהגות פסיבית, תוקפנית ומניפולטיבית. על מנת שנהיה אסרטיביים עלינו להחליט מה אנו רוצים, לבקש אותו בבהירות, לא לפחד לקחת סיכונים, להיות גם שקטים ורגועים, לדעת לתת ולקבל מחמאות וגם ביקורת ועוד.. 

 

בין נושאי הסדנה:

  • מהי אסרטיביות?
  • בין תוקפנות לאסרטיביות – הגדרה ותיחום.
  • מה בין אדישות לאסרטיביות – הגדרה ותיחום.
  • אסרטיביות כגישה ערכית עניינית.
  • אסרטיביות במשא ומתן עם ספקים ועם לקוחות
  • הסדנה הנה חווייתית, דינמית, פרקטית ומלווה בכלים יישומים ובדוגמאות מעולם התוכן של מנהלים ועובדים בארגונים.

להזמנת סדנה, ייעוץ ואיתור צרכים צרו איתנו קשר– 077-2318853