ניהול צוות עפ"י יעדי המלון – 'לשאוף מעל ומעבר'

מטרת הסדנא: הבנת החשיבות לעמידה ביעדים לפי תחומים ומחלקות בבתי המלון.

במהלך הסדנא נקנה מיומנויות וכלים לגיבוש וניהול צוות לעמידה ביעדי המלון .

נושאים עיקריים:

• הצבת מטרות ויעדים לצוות וטכניקות להעברת המסרים.
• גיבוש נורמות בצוות ולכידות קבוצתית.
• יצירת מחויבות בצוות וטיפוח האמון בין חבריו.
• חלוקת תפקידים, סמכות ואחריות בעבודת צוות.
• שיתוף פעולה מול תחרותיות בצוות.
• פיתוח גישה חיובית ושאיפה למצוינות.