10 כללי זהב לאנשי מכירות

  • נקודת‭ ‬המוצא‭ ‬במכירות‭ ‬‭-‬‭ ‬האחריות‭ ‬עלי‭, ‬המוכר‭!‬
  • זכור‭ ‬‭-‬‭ ‬הקונה‭ ‬מושפע‭, ‬בתהליך‭ ‬קבלת‭ ‬החלטתו‭ ‬בבחירת‭ ‬המוצר‭, ‬בדומה‭ ‬לחוק‭ ‬“פארטו‮”‬‭ – ‬20%‭ ‬מהמוצר‭, ‬ו‭- ‬80%‭ ‬מהמוכר‭.‬
  • שדר‭ ‬איכות‭ ‬ומקצועיות‭.‬
  • זכור‭ ‬‭-‬‭ ‬אסתטיקה‭ ‬של‭ ‬מקום‭ ‬העבודה‭, ‬הופעתך‭ ‬האישית‭, ‬ארגון‭ ‬המוצרים‭ ‬וכו‮’‬‭ ‬משפיע‭ ‬על‭ ‬הלקוח‭ ‬בתפיסת‭ ‬האיכות‭ ‬והמקצועיות‭, ‬ומקצר‭ ‬את‭ ‬הדרך‭ ‬למכירה‭…‬
  • שליטה‭ ‬בהכרות‭ ‬המוצרים‭ – ‬זה‭ ‬כח‭.‬
  • זכור‭ ‬‭-‬‭ ‬שליטה‭ ‬טובה‭ ‬שלך‭ ‬והכרות‭ ‬עם‭ ‬המוצרים‭, ‬תכונות‭ ‬המוצר‭, ‬תפעול‭ ‬ומחירים‭, ‬משדרת‭ ‬ללקוח‭ ‬ביטחון‭,‬‭ ‬ומסייעת‭ ‬לו‭ ‬בתהליך‭ ‬קבלת‭ ‬החלטתו‭, ‬לרכוש‭ ‬את‭ ‬המוצר‭.‬
  • התייחס‭ ‬למוצרים‭ ‬בכבוד‭ ‬הראוי‭.‬
  • זכור‭ ‬‭-‬‭ ‬הכבוד‭ ‬שאתה‭ ‬נותן‭ ‬למוצרים‭ ‬שאתה‭ ‬מוכר‭, ‬זה‭ ‬הכבוד‭ ‬שהלקוח‭ ‬יתן‭ ‬לך‭ ‬ולמוצריך‭.‬
  • ההתלהבות‭ ‬שלך‭ ‬ממוצריך‭ – ‬הוא‭ ‬קנה‭ ‬המידה‭ ‬של‭ ‬הלקוח‭ ‬לאיכות‭ ‬קנייתו‭.‬
  • זכור‭ ‬‭-‬‭ ‬הלקוח‭ ‬לומד‭ ‬על‭ ‬כדאיות‭ ‬רכישת‭ ‬המוצרים‭ ‬מהתלהבותך‭ ‬מהם‭, ‬הרי‭ ‬אתה‭ ‬המקצוען‭ ‬בתחום‭…‬
  • שירות‭ ‬זו‭ ‬האמנות‭ ‬לתת‭ ‬ללקוח‭ ‬בדרגה‭ ‬אחת‭ ‬מעל‭ ‬מה‭ ‬שמתחייב‭ ‬בחוזה‭. ‬
  • זכור‭ ‬‭-‬‭ ‬מכירת‭ ‬המוצר‭, ‬אספקתו‭ ‬וקבלת‭ ‬תשלום‭ – ‬זה‭ ‬חוזה‭, ‬השירות‭ ‬הוא‭ ‬מה‭ ‬שמעביר‭.‬
  • הקשבה‭ – ‬יוצרת‭ ‬מחויבות‭.‬
  • זכור‭ ‬‭-‬‭ ‬יותר‭ ‬מאשר‭ ‬“הדיבור”‭ ‬שלך‭, ‬משפיעה‭ ‬ההקשבה‭ ‬ללקוח‭, ‬על‭ ‬יצירת‭ ‬מחוייבותו‭, ‬אליך‭.‬
  • צור‭ ‬ללקוח‭ ‬חווית‭ ‬קניה‭ ‬‭-‬‭ ‬התייחס‭ ‬אליו‭ ‬כאורח‭ ‬רצוי‭.‬
  • זכור‭ ‬‭-‬‭ ‬הלקוח‭ ‬יכול‭ ‬למצוא‭ ‬את‭ ‬מוצריך‭ ‬גם‭ ‬בעסקים‭ ‬אחרים‭, ‬הוא‭ ‬יקנה‭ ‬אצלך‭ ‬כשהמפגש‭ ‬יהיה‭ ‬לו‭, ‬לחוויה‭ ‬חיובית‭ (‬חיוך‭, ‬שימוש‭ ‬בהומור‭, ‬חיזוק‭ ‬על‭ ‬הקניה‭ ‬וכו‮’‬‭).‬
  • שמור‭ ‬על‭ ‬קשר‭ ‬עם‭ ‬הלקוח‭ ‬גם‭ ‬לאחר‭ ‬הקניה‭. ‬
  • זכור‭ ‬‭-‬‭ ‬הקשר‭ ‬שאחרי‭ ‬הקניה‭ ‬וההתעניינות‭ ‬שלך‭ ‬הופכים‭ ‬אותו‭ ‬ללקוח‭ ‬חוזר‭.‬
  • הובל‭ ‬הלקוח‭ ‬לנקודת‭ ‬הסכמה‭ ‬משותפת‭.‬
  • זכור‭ ‬‭-‬‭ ‬ברגע‭ ‬שהסכמתם‭ ‬על‭ ‬מה‭ ‬הוא‭ ‬רוצה‭, ‬יהיה‭ ‬לך‭ ‬הרבה‭ ‬יותר‭ ‬קל‭ ‬להוביל‭ ‬אותו‭ ‬למה‭ ‬הוא‭ ‬צריך‭…‬

ולסיום

נזכור‭ ‬תמיד‭- ‬האחרון‭ ‬להתעייף‭, ‬הוא‭ ‬הראשון‭ ‬לניצחון‭…‬

בהצלחה‭,‬

צביקה‭ ‬ברק

קידום אתרים קידום אתרים
Page Reader Press Enter to Read Page Content Out Loud Press Enter to Pause or Restart Reading Page Content Out Loud Press Enter to Stop Reading Page Content Out Loud Screen Reader Support