פרטים

• מרכיבי תקשורת בינאישית אפקטיבית.
• פיתוח מיומנויות התקשורת הבינאישית – הקשבה, קבלה ופתיחות.
• תקשורת לא מילולית ושפת גוף – מסרים גלויים ומסרים סמויים.
• מיומנויות תקשורת הנדרשות לטיפול בלקוחות, בעמיתים ובכפיפים.
• כיצד לנהל שיחה יעילה?
• יחסי אנוש ככלי שיווקי.

ניתן להזמין את הנושא כסדנה פנים ארגונית או הרצאה לעובדים